Willemstad – RBC Royal Bank awor ta introdusí mihó protekshon pa kliente lokal ku tin un karchi di ATM. For di 20 di Mei e banko a sera tráfiko bankario internashonal pa tur karchi di ATM regular. P’e motibu aki kliente di RBC awor por usa nan karchi di ATM solamente na Kòrsou, Aruba, Boneiru, Sint Maarten i Saba. “Ku e medida aki e kliente ta mihó protehá i nos ta ofresé nan e oportunidat di hasi uso di nos serviosonan bankario riba un manera mas safe”, asina Steven Coutinho, e managing director di RBC Dutch Caribbean a duna di konosé. Kambio di setting por wòrdu hasi telefónikamente òf via email. Kambionan lo wòrdu hasí dentro di 24 ora.
Ku e karchi di ATM di RBC e kliente por paga kasi tur kaminda na mundu i lanta sèn na bankomatiko kualnan tin e logo di Maestro. Antes e kliente tabata por a paga i lanta sèn lokal (Kòrsou, Aruba, Boneiru, Sint Maarten i Saba) i internashonal. Kliente ku ta biba pafó di e region spesífiko aki por habri e setting di nan karchi di ATM pa pagonan internashonal òf pa lanta sèn na un otro país. “Pa nos e siguridat di nos klientenan ta sumamente importante, pero kada kliente ta diferente. Nos tin kliente ku ta biaha tur siman, pero nos tin kliente tambe ku ta biaha masha poko. Un maneho di protekshon uniformá lo no ofresé e kliente individual e fleksibilidat nesesario. Pa e motibu ei nos ta ofresé protekshon èkstra ku e profil di pago. Kliente mes por indiká awor si nan ta deseá di paga i lanta sèn na un otro país”, asina Coutinho a bisa.
RBC ta konsehá su klientenan pa entregá un petishon pa kambio di e settingsnan via e NetBank “secure mail system” di RBC. Si e kliente no ta disponé di un NetBank profil, e por pasa na un di e filialnan di RBC durante oranan di ofisina pa indiká ku e lo ke aktivá su karchi di ATM pa uso internashonal. Un petishon asina tambe por wòrdu hasi telefónikamente serka Customer Support na number di telefon +5999 7638438 òf serka e Account Manager. RBC ta konsehá su klientenan pa tuma kontakto ku e banko pa atendé su asuntu finansiero ora di biahe. Alabes RBC rekomendá su klientenan pa usa solamente e mashinnan di ATM di RBC.
Pa mas informashon por fabor tuma kontakto ku Customer Support òf bishitá un di e filialnan di RBC.