Empleadonan den sektor di Turismo a terminá training di Servisio na Kliente i Bartènder & Weiter nivel básiko


Den kuadro di e proyekto „Horeca Training Werkzoekenden‟ resientemente un grupo di 60 partisipante a risibí nan sertifikado despues ku nan a kompletá e trayekto di Servisio na kliente. Ta trata aki di un training pa frontliners i un Train-the-Trainer training pa Manager i Supervisor. Tambe e 15 partisipantenan i bartènder & weiter nivel básiko a risibí nan sertifikado.
E proyekto di „Horeca Training Werkzoekenden‟ tin komo meta prinsipal pa prepará desempleadonan pa subi e merkado laboral di turismo. Banda di e meta aki a yega na e desishon pa introdusí tambe diferente training ku mester tin komo ophetivo pa alsa e nivel di esnan ku ya ta laborá den sektor di turismo. Durante e training pa e grupo di frontliners e partisipantenan a sera konosí ku diferente konsepto manera kon pa duna pastechi (duna èkstra servisio na e kliente), kon resolvé problema manteniendo kalma, riba liña ku bou di liña. Tambe nan a hasi ehersisionan den forma di drama riba loke nan a trata durante lès. Pa por sòru pa e konosementu pasa pa demas empleadonan a skohe pa organisá un training di Train-the-Trainer espesialmente pa Manager i Supervisornan. E training aki ta kontené diferente seshon di coaching kaminda e partisipantenan por a siña kon pa pasa e konosement na nan empleadonan abase di loke nan empleadonan a risibí. Pa esaki nan a risibí un training “On the job” kaminda nan mester a hinka un training den otro i duna esaki na empleadonan. E partisipantenan tabata di diferente organisashon di sektor di turismo, manera; Academy Hotel, Amazonia, Avila Hotel, DAE, Dolphin Suites, Insel Air, Livingstone Resorts, Morena Resorts, Sunscape Curaçao Resort Spa & Casino. E training ta na enkargo di Experientia. E training básiko di Bartènder/Weiter tabata tin un durashon di sinku luna, di kual un luna a dediká na formashon sosial i nuebe siman na training di fishi. E partisipantenan a kore stazje dos luna den un bar òf restorant pa finalisá e training. E kos ku ta hasi e Training Básiko di Bartènder/Weiter speshal ta ku partisipashon ta habrí pa un i tur ku ta aspirá un trabou den horeca komo bartènder òf weiter. E training aki a keda ehekutá den kolaborashon ku Academy Hotel Curaçao (AHC) pa manehá e skarsedat grandi ku tin na bartènder i weiter den hotèlnan i restorant. Na final di e training e partisipante tin garantía di por lo ménos seis luna di trabou i e por traha tantu komo weiter òf bartènder. E 15 partisipantenan ku a finalisá e training aki ta trahando na entre otro Restaurant de Gouverneur, Hilton Hotel, Blue Bay Curaçao, Rodeo Ranch i Tempo Doeloe ???????????????????????????????Den ehekushon di e proyekto „Horeca Training Werkzoekenden‟ tin algun entidat enbolbí, Ofisina di Turismo di Kòrsou (CTB) komo esun enkargá ku e proyekto den representashon di Gobièrnu di Kòrsou, Curaçao Hospitality Training Foundation (CHTF) ku ta responsabel pa kordinashon di e trainingnan i Curaçao Hotel and Tourism Association (CHATA) ku ta fungi komo partner den e proyekto. E proyekto „Horeca Training Werkzoekenden‟ ta finansiá ku fondonan di desaroyo hulandes manehá pa USONA.